ہفتہ – جمعرات · صبح 9:00 – شام 5:00+966 50 725 2777abdulkarim@swordof.co
رائیڈر بنیںکمرشل رجسٹریشن: 7017839163

عام سوالات

ہماری خدمات، پالیسیوں اور سپورٹ سے متعلق عام سوالات کے جوابات۔ اگر آپ کو مطلوبہ جواب نہ ملے تو ہم سے براہِ راست رابطہ کریں۔

عمومی

سیف الوقت کون سی خدمات فراہم کرتی ہے؟

ہماری مہارت:

  • لاسٹ مائل ڈیلیوری اور لاجسٹکس: بڑی تعداد میں موٹر سائیکلوں پر مشتمل بیڑا جو ہنگر اسٹیشن اور نون کو خدمات دیتا ہے۔
  • بھاری ٹرانسپورٹ: فلیٹ بیڈ، لو بیڈ، ڈائنا اور لاری ٹرک، اور واٹر ٹینکر۔
  • بھاری اور ہلکی مشینری کرائے پر: ایکسکیویٹر، کرین، فورک لفٹ، لوڈر، بوب کیٹ، ٹیلی اسکوپک ہینڈلر اور مزید۔
  • ٹھیکیداری اور فنشنگ: GRC، جپسم بورڈ اور پینٹ۔
آپ کہاں واقع ہیں؟

ہمارا مرکزی دفتر جدہ میں ہے، اور ہم پوری مملکت میں گاہکوں کو خدمات دیتے ہیں۔

مشینری کرائے یا ڈیلیوری کے لیے قیمت کیسے معلوم کروں؟

آپ قیمت اس طرح معلوم کر سکتے ہیں:

  • ہمیں +966 50 725 2777 پر کال کریں۔
  • اس ویب سائٹ پر مشینری کی درخواست کا فارم پُر کریں — واٹس ایپ تیار پیغام کے ساتھ کھل جائے گا۔
  • abdulkarim@swordof.co پر ای میل کریں۔

مشینری کرائے پر

کرائے کے معاہدے میں کیا شامل ہے؟

ہمارے کرائے کے معاہدے میں شامل ہے:

  • کرائے کی مدت (یومیہ، ہفتہ وار یا ماہانہ)۔
  • مشینری کی دیکھ بھال کی ذمہ داریاں۔
  • کرین جیسی خصوصی مشینری کے لیے اختیاری آپریٹر سروس۔
کیا آپ آپریٹر فراہم کرتے ہیں؟

جی ہاں۔ درخواست پر ہم کرین، ایکسکیویٹر اور ٹیلی اسکوپک ہینڈلر جیسی مشینری کے لیے ماہر اور سند یافتہ آپریٹر فراہم کرتے ہیں۔

اگر کرائے کے دوران مشینری خراب ہو جائے تو کیا ہوگا؟

ہم فوراً جواب دیتے ہیں اور ضرورت ہو تو متبادل مشین فراہم کرتے ہیں تاکہ کام کم سے کم رُکے۔ ہماری سپورٹ ٹیم کو +966 50 725 2777 پر کال کریں۔

کیا آپ مشینری سائٹ تک پہنچاتے ہیں؟

جی ہاں۔ ہم کرائے کی تمام مشینری پہنچاتے ہیں، اور ترسیل کی فیس مقام پر منحصر ہے۔

ڈیلیوری

آپ کس قسم کی ڈیلیوری کرتے ہیں؟
  • کھانے اور آرڈرز کی ڈیلیوری: ہم ہنگر اسٹیشن اور نون کے ساتھ تیز اور قابلِ اعتماد سروس فراہم کرتے ہیں۔
  • لاسٹ مائل لاجسٹکس: پورے سعودی عرب میں پارسل، دستاویزات اور ضروری اشیاء کی ترسیل۔
آپ وقت پر ڈیلیوری کیسے یقینی بناتے ہیں؟

ہماری لاجسٹکس ٹیم جدید ٹریکنگ اور اچھی حالت میں رکھی گئی موٹر سائیکلوں کے ذریعے رش کے اوقات میں بھی تیز اور قابلِ اعتماد رہتی ہے۔

کیا میں اپنی ڈیلیوری کو لائیو ٹریک کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ پارٹنر پلیٹ فارمز کے ساتھ چلنے والی خدمات میں لائیو ٹریکنگ اسی پلیٹ فارم کی ایپ میں موجود ہوتی ہے۔

سپورٹ

اگر مشینری یا ڈیلیوری میں کوئی مسئلہ ہو تو کیا کروں؟
  • ہماری سپورٹ لائن +966 50 725 2777 پر کال کریں۔
  • اپنا مسئلہ abdulkarim@swordof.co پر ای میل کریں۔
  • مشینری کے مسائل کے لیے ضرورت ہو تو ہماری ٹیم سائٹ پر مدد فراہم کر سکتی ہے۔
حل نہ ہونے والا مسئلہ اعلیٰ سطح تک کیسے پہنچاؤں؟

اگر عام سپورٹ سے آپ کا مسئلہ حل نہ ہو تو آپ:

  • abdulkarim@swordof.co پر ای میل کریں اور عنوان میں «Escalation request» لکھیں۔
  • کال کے دوران براہِ راست مینیجر سے بات کرنے کی درخواست کریں۔